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applicables à la réservation et à l’achat de billeterie et de prestations (anniversaires, ateliers, évènements)
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.
ARTICLE 1 : IDENTIFICATION
Le Prestataire : FUNDOR, SAS, capital social : 10000€, RCS Cannes : 489 544 155, siège social : Zone de Loisirs du Trèfle , 67120 Dorlisheim.
ARTICLE 2 : OBJET
Les présentes Conditions Générales détaillent les droits et obligations de la société FUNDOR et de son client dans le cadre de la vente d’une prestation pour l’organisation d’anniversaires, de la réservation de titres d’accès aux espaces de loisirs Fun City Dorlisheim ou plus généralement d’évènements dans lesdits espaces, ou toutes prestations associées telles que proposées dans les différents supports d’information (arbres de Noël, groupes, etc…). Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions.
ARTICLE 3 : PRIX
Les prix des prestations sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur à l’enregistrement de la commande.
ARTICLE 4 : BILLETTERIE
Les prix comprennent le droit d’accès au parc Fun City pour une journée (toute sortie étant définitive) .
Ils ne comprennent pas certains jeux à jetons, jeux à pièces, les repas, ou toute autre dépense à caractère personnel.
Pour l’accès au parc Fun City lorsque les conditions tarifaires sont liées à l’âge du ou des enfants, un justificatif de l’âge des enfants peut être demandé. A défaut de présentation du justificatif, il est fait application du tarif des enfants les plus âgés.
Tout achat de billetterie individuelle se fait exclusivement, par Internet (www.fun-city.fr ), à l’accueil du parc aux jour et heure d’ouverture au public ou auprès de tiers avec qui la SAS FUNDOR a passé un accord de distribution.
Achats en ligne : A défaut de toute notification contraire lors de l’achat, les titres d’entrée non datés sont valables jusqu’au 30 septembre de l’année en cours. Ils ne peuvent, pour quelque motif que ce soit, faire l’objet d’un remboursement.
L’achat de titres d’entrée non datés ne garantit pas l’accès à Fun City en cas de forte affluence.
Les titres d’entrée à Fun City, ou l’achat de partie(s) , aux ateliers et événements spécifiques ne sont valables que pour la date, l’atelier ou l’événement indiqué. Ils peuvent être modifiés ou annulés et remboursés jusqu’à la veille de la visite prévue si, et seulement si, l’achat a été effectué sur nos sites internet www.fun-city.fr
Si l’achat d’un de ces titres a été effectué d’une autre manière, ils ne peuvent, pour quelque motif que ce soit, faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement.
L’achat de titres d’entrée datés avec une heure prévue garantit l’accès au Parc Fun City /à ses ateliers/événements même en cas de forte affluence.
Seules les visites de groupe et les prestations événementielles (célébrations d’anniversaire, fêtes d’entreprise, arbres de Noël) donnent lieu à une commande, une facturation et un paiement spécifique.
ARTICLE 5 : VISITES DE GROUPE
Toute commande de groupe précise obligatoirement le nombre de visiteurs (enfants de moins de 3ans, de 3 à 12 ans et accompagnants) et, le cas échéant, les autres prestations (restauration, jetons, articles boutique) souhaitées. La facture est émise le jour de la visite, en fonction du nombre de visiteurs (enfants présents de moins de 3 ans, de 3 à 12 ans et accompagnants) et des prestations consommées. Dans le cas où un groupe se présenterait directement au parc Fun City Dorlisheim sans avoir préalablement réservé, il ne sera pas garanti de pouvoir y accéder.
Modalités de paiement
Les factures définitives émises par la SAS FUNDOR sont exigibles dès leur date d’émission. Pour les personnes morales de droit public, le règlement par mandat administratif est effectué sur le fondement de l’engagement de règlement matérialisé par le bon de commande adressé par le client à la SAS FUNDOR (Fun City). La facture devra être soldée sous 30 jours à compter de sa date d’émission (50 jours pour les établissements publics de santé).
Modification ou annulation de visite de groupe
En cas de demande de modification à la baisse du nombre de participants, le montant de la facture sera ajusté en conséquence. En cas de modification à la hausse du nombre de participants et/ou en cas de modifications de la répartition des participants (notamment répartition adultes/enfants), le montant de la facture sera ajusté en conséquence. Il est précisé que les éventuelles gratuités accordées au client seront également ajustées.
ARTICLE 6 : ANNIVERSAIRE
Modalités de paiement
Le versement d’arrhes, représentant le coût de base de la prestation pour 3 enfants, bloque une réservation d’anniversaire. D’éventuelles modifications peuvent être apportées avant le règlement du solde de la prestation.
Celle-ci doit être soldée dans son intégralité au plus tard sept jours avant la date fixée soit par carte bancaire, ou espèces. Pour cela, le client peut, soit venir au parc soit payer par internet. Le débit des cartes bancaires s’effectue à sa réception. Si le délai de 7 jours expire sans que la prestation soit intégralement payée, l’anniversaire est automatiquement annulé et le client perd ses arrhes.
Exécution de la prestation
La prestation est réalisée à la date fixée, selon les conditions définies lors du règlement du solde de l’anniversaire.
Il est important de noter que le nombre d’enfants détermine le choix et la capacité d’une cabane anniversaire. En cas de modification du nombre d’enfants lorsque le client solde la prestation, la SAS FUNDOR ne peut garantir que la cabane réservée initialement lors de la réservation soit adéquate en cas de changement du nombre d’invités. La SAS FUNDOR s’engage à faire tout son possible afin de pouvoir gérer ces éventuelles modifications.
Annulation de réservation
Si l’annulation a lieu plus de 14 jours calendaires avant la date réservée, l’acompte sera reporté sur une autre réservation d’anniversaire, ou remboursé par chèque bancaire ou virement bancaire.
Si l’annulation a lieu moins de 14 jours calendaires avant la date réservée, l’acompte sera reporté sur une autre réservation d’anniversaire. Il n’y a pas d’avoir sur les anniversaires.
Si l’annulation a lieu moins de 2 jours calendaires avant la date réservée, la réservation sera reportée à une date ultérieure. A défaut, les sommes resteront acquises à la SAS FUNDOR.
ARTICLE 7 : DROIT DE RETRACTION
Vous disposez d’un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre confirmation de commande pour exercer votre droit de rétractation auprès de la société FUNDOR, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalité. Toutefois, le droit de rétractation ne peut être exercé dès lors que l’exécution des prestations a commencé.
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en adressant un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : SAS FUNDOR – Zone de Loisirs du Trèfle – 67120 DORLISHEIM
ARTICLE 8 : FORCE MAJEURE
La Direction de la SAS FUNDOR se réserve le droit d’annuler toute réservation si des évènements de force majeur ou de cas fortuits l’y contraignaient, tels que, et sans que cette liste soit exhaustive : grève, incendie, dégâts des eaux, impossibilité d’accès, épidémie, décisions émanant d’autorités, etc… Dans une telle hypothèse, la SAS FUNDOR peut soit proposer une autre date de venue sur le site, soit proposer un avoir équivalent aux sommes versées, utilisable pour l’achat des prestations suivantes proposées par la SAS FUNDOR : entrées et/ou jetons de karting au parc Fun City.
Dans le cas de l’avoir, celui-ci aura une validité d’une année à compter de son émission. L’avoir émis n’est en aucun cas remboursable et n’est en aucun cas cessible.
ARTICLE 9 : DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE
Le client n’acquiert aucun droit de propriété ou d’usage et ne pourra utiliser les dénominations, signes, emblèmes, logos, marques, droit d’auteur et autres signes ou autres droits de propriété littéraire, artistique ou industrielle de la SAS FUNDOR ou des entités juridiques propriétaires des personnages représentés dans la communication de Fun City.
CHAPITRE 10 : RESPONSABILITE
La SAS FUNDOR décline toute responsabilité pour les dommages de quelque nature qu’ils soient et, en particulier: incendie et/ou vol, susceptibles d’atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les visiteurs. Chaque visiteur est responsable de tout dommage, direct ou indirect, qu’il pourrait causer à l’occasion de sa présence sur les espaces de loisirs du parc Fun City.
La SAS FUNDOR apprécie seule les conditions d’exploitation et de maintenance du parc Fun City. Elle décide notamment de la fixation des jours et horaires d’ouvertureet de la maintenance des équipements dont la SAS FUNDOR est propriétaire ou bénéficie d’un droit d’usage, ainsi que de l’adoption des normes et règles concernant la santé, la sécurité de ses équipements et des services aux visiteurs du parc Fun City. En particulier, la SAS FUNDOR peut décider de fermer au public tout ou partie du parc qu’elle gère et suspendre tout ou partie des services proposés, pour toute la durée qu’elle juge nécessaire, en raison notamment, de questions ou opérations liées à la sécurité ou la santé des visiteurs, à la maintenance, à la réparation de tout ou partie des équipements du parc Fun City suite à des intempéries, à l’ordre public, etc., sans pouvoir en être tenue pour responsable et sans que le client puisse prétendre à une indemnité de quelque nature que ce soit.
Règlement intérieur
Chaque visiteur doit se conformer au règlement intérieur du Parc affiché à l’entrée. La direction du parc Fun City Dorlisheim est fondée à procéder à l’expulsion de tout contrevenant sans recours possible. Les visiteurs expulsés dans ce contexte ne peuvent en aucun cas obtenir le remboursement des titres d’entrées.
Réclamations
Les réclamations consécutives à un différend portant sur les modalités d’exécution des prestations objets des présentes doivent être formulées par écrit en recommandé avec avis de réception et adressées à :
SAS FUNDOR – Zone de Loisirs du Trèfle – 67120 Dorlisheim
dans les quinze (15) jours suivants la visite à Fun City Dorlisheim.
Afin d’éviter toute contestation, le justificatif de visite (billets d’entrée, bons d’échanges etc.) comportant le nombre de visiteurs du groupe familial sont signés le jour de la visite.
Litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises, tant pour leur interprétation que pour leur mise en œuvre, au droit français. A défaut de règlement amiable, les différends seront portés devant les Tribunaux compétents.
ARTICLE 11 : INFORMATIQUE ET LIBERTE
Les informations recueillies lors de l’achat de ce contrat sont nécessaires à la réalisation des services et à la gestion de nos relations commerciales. Elles sont destinées à Fun City Dorlisheim, et aux sociétés permettant la réalisation de ceux-ci.
Le client autorise la société FUNDOR à utiliser ses coordonnées et notamment son adresse e-mail pour lui communiquer des offres commerciales et/ou communiquer à d’autres entreprises les données le concernant.
A défaut, le client notifiera à la société FUNDOR son refus de voir ses données utilisées et/ou communiquées, par courrier recommandé avec accusé de réception précisant ses coordonnées complètes. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, le client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations le concernant en écrivant à l’adresse suivante : Société FUNDOR – Zone de Loisirs du Trèfle – 67120 DORLISHEIM.
ARTICLE 12 : SERVICE CLIENTELE
Pour toute question concernant l’exécution des présentes, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante :
Concernant le parc FUN CITY DORLISHEIM : dorlisheim@fun-city.fr
La société FUNDOR est heureuse de vous accueillir sur son site internet. Ce site Internet est fourni en tant que service aux personnes qui le visitent.
Pour votre information, le contenu de ce site Internet est la propriété de la société FUNDOR. Vous avez l’autorisation de consulter les données qu’il contient pour votre seule utilisation personnelle, ce qui exclut toute exploitation commerciale à un niveau local, national ou international.
Nous vous rappelons, notamment, qu’aucun logo, texte, son, graphique ou image, direct ou en téléchargement, contenus dans le site ne pourrait être copié, reproduit, modifié, publié, émis, posté, transmis ou distribué par quelque moyen que ce soit sans l’autorisation préalable écrite de la société FUNDOR.
Vous visitez et utilisez ce site sous votre seule responsabilité. Vous vous engagez à ne communiquer sur ce site aucune information illégale, diffamatoire ou contraire à l’ordre public et aux bonnes mœurs, ainsi qu’aucune information pouvant entraîner une responsabilité pénale ou civile.
La société FUNDOR se réserve le droit de supprimer, de modifier ou de compléter les renseignements fournis sur ce site à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans qu’aucun préavis ne soit nécessaire.
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• Votre Nom et Prénom
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• Votre adresse postale
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• Vos Coordonnées bancaires
• Le Prénom, la Date de naissance et le Genre de l’enfant qui fête son anniversaire, pour la réservation d’un anniversaire
Ces informations sont nécessaires au traitement de votre commande Anniversaire et/ou Billetterie, et à l’exécution du contrat conclu entre la SA FUNDOR/ Fun City Dorlisheim et vous.
Ces données permettent également la création d’un compte personnel sur le site www.fun-city.fr, sur lesquels le visiteur peut retrouver des informations sur ses achats/réservations, modifier sa réservation d’anniversaire, imprimer les cartons d’invitations qui sont mis à sa disposition, etc…
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Traitement et conservation des données
Le traitement de l’ensemble de ces données est effectué sous la responsabilité de la SAS FUNDOR.
Les destinataires des données collectées sont la SAS FUNDOR, ainsi que les sociétés affiliées, et les prestataires qui permettent la réalisation des transactions, l’envoi de messages.
Vous pouvez être amené à recevoir des propositions de la part des partenaires de la SAS FUNDOR.
Les données collectées sont conservées pour les durées suivantes :
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• Données collectées dans le compte personnel : jusqu’à la suppression de ce compte
• Données collectées pour la mesure d’audience : pendant 13 mois.
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Pour exercer l’un de vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : dorlisheim@fun-city.fr
Vous pouvez également vous adresser à la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr
• Les enfants sont sous la responsabilité et la surveillance de(s) adulte(s) accompagnant(s), dont la présence
est obligatoire pendant toute la durée de la visite
• Le port de chaussettes est obligatoire pour les enfants (question d’hygiène et de sécurité)
• La nourriture et les boissons extérieures sont interdites
• Nos amis les animaux ne sont pas autorisés dans l’établissement.
• Toute sortie de l’établissement est définitive
